Fitbit: ಅಬ್ಬಾ.. ಬಿಸಿ ಬಿಸಿ! Google​ ಸ್ಮಾರ್ಟ್​ವಾಚ್​ ಧರಿಸಿವರಿಗೆ ಇದೆಂಥಾ ಸಮಸ್ಯೆ!

Google-ಮಾಲೀಕತ್ವದ Fitbit ಸ್ಮಾರ್ಟ್​ವಾಚ್ ಹೊಸ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಸ್ಮಾರ್ಟ್​ವಾಚ್ ಕಂಪನಿ ತಯಾರಕರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉತ್ಪನ್ನವು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅತಿಯಾಗಿ ಬಿಸಿಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಸುಡುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ವಿಷಯ ಕೆಲ ದಿನಗಳಿಂದ ನಡೆಯುತ್ತಿದ್ದರೂ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬಯಲಿಗೆ ಬಂದಿದೆ.

ಈ ವರ್ಷದ ಮಾರ್ಚ್​ನಲ್ಲಿ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್​ವಾಚ್​ನ ವರದಿಗಳು ಮಿತಿಮೀರಿದ ಕಾರಣ ಸುಟ್ಟ ಗಾಯಗಳಿಗೆ ಒಳಗಾದ ನಂತರ ಗೂಗಲ್ 1.7 ಮಿಲಿಯನ್ ಫಿಟ್ಬಿಟ್ ಐಕಾನಿಕ್ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಹಿಂಪಡೆದಿದೆ. ಫಿಟ್ಬಿಟ್ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರಿನಲ್ಲಿ, "ಸಮಂಜಸವಾದ ಗ್ರಾಹಕರು ಕ್ಯಾಲೊರಿಗಳನ್ನು ಸುಡಲು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ ಚರ್ಮವನ್ನು ಸುಡಲು ಅಲ್ಲ." ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.

ಇಬ್ಬರು ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ ಪುರುಷರು ಫಿಟ್​ಫಿಟ್ ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದ್ದಾರೆ, ಮಿತಿಮೀರಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಐಕಾನಿಕ್ ಸ್ಮಾರ್ಟ್​ವಾಚ್​ಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ Fitbit Versa Lite ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಇನ್ನೊಬ್ಬರು Fitbit Versa 2 ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಇನ್ನು Fitbit ಉತ್ಪನ್ನಗಳಾದ Versa, Versa 2, Versa 3, Charge 4, Versa Lite, Ionic, Sense, Alta HR, Inspire, Inspire HR, Inspire 2 ಮತ್ತು Blazeನಲ್ಲಿ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ ಎಂದು ಮೊಕದ್ದಮೆಯು ಹೇಳಿದೆ.

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ Fitbit ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವು ಸಹಾಯಕವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ದೂಷಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ದಾಖಲೆಗಳು Fitbit ನ ಬೆಂಬಲ ಚಾನಲ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಚಾಟ್ಗಳ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಫಿಟ್ಬಿಟ್ ಐಕಾನಿಕ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ್ದರೂ, ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅದು ನಿಧಾನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ಫಿಟ್​ಬಿಟ್​ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಅಧಿಕ ಬಿಸಿಯಾಗುವುದು ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಗೂಗಲ್ ಮತ್ತು ಫಿಟ್​ಬಿಟ್ ಎರಡೂ ಮುಂದೆ ದೊಡ್ಡ ತೊಂದರೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬಹುದು.