ವಂಚನೆಯು ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತೆ?: Paytm, Flipkart ಮತ್ತು Amazon ನಂತಹ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ Twitter ನಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ನಕಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಹ್ಯಾಂಡಲ್ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಅವರು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಪೇಟಿಎಂ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಏಜೆಂಟ್ನಿಂದ ಸಂದೇಶ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ವಂಚನೆ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಆ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ ವಂಚಕನು ತನ್ನ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ / ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಪ್ಯಾನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮುಂತಾದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ.
ಈ ರೀತಿಯ ವಂಚನೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?: ಈ ರೀತಿಯ ವಂಚನೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನೀವು ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಬರುವ ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ. ಯಾವುದೇ ಖಾತೆಯಿಂದ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ನೀಡುವ ಮೊದಲು, ಅದು ನಕಲಿಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು ಖಾತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.