ರಿಟೇಲ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ (Retail Industry) ಅಥವಾ ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯಮವು ಇಂದು ಬೇಡಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರವಾಗಿದೆ. ಇದು ಜಗತ್ತಿನಾದ್ಯಂತ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಾವಕಾಶಗಳನ್ನು (Career Opportunities) ಒದಗಿಸುತ್ತಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಈ ಉದ್ಯಮವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದಲೇ ಈ ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಜಾಬ್ ರೋಲ್ಸ್ ( Job Title) ಕೂಡ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿವೆ.
ಮುಂದಿನ ದಶಕಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯಮ ಇನ್ನಷ್ಟು ಬೆಳೆಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಜೊತೆಗೆ ಈ ಉದ್ಯಮವು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಹಾಗಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧೆ ನೀಡಬೇಕೆಂದರೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಹಾಗೆಯೇ ಇರುವಂಥ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಆಗಾಗ ನವೀಕರಿಸುತ್ತಲೇ ಇರಬೇಕು.
ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಜಾಗತಿಕ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು 2020 ರಲ್ಲಿ $ 19.4 ಟ್ರಿಲಿಯನ್ ಇದ್ದದ್ದು, 2025ರ ವೇಳೆಗೆ $ 24.9 ಟ್ರಿಲಿಯನ್ಗೆ ಬೆಳೆಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಚಿಲ್ಲರೆ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಉದ್ಯೋಗಾವಕಾಶಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಹಾಗಿದ್ದರೆ ರಿಟೇಲ್ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಯಾವೆಲ್ಲ ವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಯಾವ ಜಾಬ್ ರೋಲ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳೇನು ಎನ್ನುವುದರ ಕುರಿತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಫೈಂಡ್ ಡಾಟ್ ಇಂಕ್ (Find.Inc)ನ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರಾದ ಹರಿಯೋಮ್ ಸೇಥ್ ಅವರು ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
1.ರಿಟೇಲ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್: ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ರಿಟೇಲ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ರಿಟೇಲ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೈಸ್ಕೂಲ್ ಡಿಪ್ಲೊಮಾ ಅಥವಾ ತತ್ಸಮಾನದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು, ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವವು ಈ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯಮವು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಮಾರಾಟದ ಸಹವರ್ತಿಗಳು, ಅವರು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಜೊತೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಅವರು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜ್ಞಾನ ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
2. ಸ್ಟೋರ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ : ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿಯ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಸ್ಟೋರ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ದಾಸ್ತಾನು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮಾರಾಟ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು, ಅದನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.
ಇನ್ನು, ಸ್ಟೋರ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರ ಆಡಳಿತ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕಾಲೇಜು ಪದವಿ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಚಿಲ್ಲರೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಅನುಭವದ ಜೊತೆಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ನಾಯಕತ್ವ ಗುಣ, ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Networking Tips: ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಬೇಡಿಕೆಯ, ಪ್ರಭಾವಿ ವ್ಯಕ್ತಿ ಆಗುವುದು ಹೇಗೆಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ
3.ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ತಜ್ಞ: ವೆಬ್ಸೈಟ್ ವಿನ್ಯಾಸ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಆನ್ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಂಥ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ತಜ್ಞರದ್ದಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅವರು ಆನ್ಲೈನ್ ಆರ್ಡರ್ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಮತ್ತು ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಇನ್ನು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸ್ಪೆಷಲಿಸ್ಟ್ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ವಿಜ್ಞಾನ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಪದವಿ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಅನುಭವವೂ ಸಹಾಯಕವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಬಲ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ನ ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ತಜ್ಞರಿಗೆ ಬೇಡಿಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದೆ. ಈ ವೃತ್ತಿಪರರು ಇತ್ತೀಚಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಟ್ರೆಂಡ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ನವೀಕೃತವಾಗಿರಬೇಕು.
4.ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕ: ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಾದವರು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು, ಮಾರಾಟದ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಇನ್ನು, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸುವುದರಿಂದ, ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಎನ್ನಬಹುದು.
5.ಮರ್ಚಂಡೈಸರ್: ವ್ಯಾಪಾರಸ್ಥ ಅಥವಾ ಮರ್ಚಂಡೈಸರ್ ಆದವರು ಅಂಗಡಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಡಿಸ್ಪ್ಲೇಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಈ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಜೊತೆಗೆ ವಿನ್ಯಾಸಕ್ಕಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಅಭಿರುಚಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯಮವು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ದೃಶ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರೀಕರಣವು ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಮರ್ಚಂಡೈಸರ್ಗಳು ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿನ್ಯಾಸದ ಟ್ರೆಂಡ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ನವೀಕೃತವಾಗಿರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಬ್ರೇಕಿಂಗ್ ನ್ಯೂಸ್ ಎಲ್ಲರಿಗಿಂತ ಮೊದಲು ನ್ಯೂಸ್ 18 ಕನ್ನಡದಲ್ಲೇ ಓದಿ. ಪ್ರತಿದಿನದ ತಾಜಾ ಸುದ್ದಿ, ಲೈವ್ ನ್ಯೂಸ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ ನಂಬಿಕೆಯುಳ್ಳ ನ್ಯೂಸ್ 18 ಕನ್ನಡದಲ್ಲೇ ಪಡೆಯಿರಿ